お世話になります。
バグというわけではないと思うのですが、同事象に困っている方もいるかもしれないと思い、こちらに投稿させて頂きます。

以下の環境で商品登録CSVアップロード時にシステムエラーが発生しました。
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EC-CUBE: 2.11.4
DB: PostgreSQL(EUC-JP)
※DBはEUC-JP以外利用不可
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CSVファイルをShift-JIS形式でアップロードしたときにエラーが発生し、UTF-8形式でアップロードすると正常に処理されました。
データに「〜」を含む場合に発生しました。

今回の場合、以下のように文字コードが変換されていきます。

１．CSVアップロード時にEC-CUBEでShift-JISからUTF-8に変換
２．DB登録時にMDB2内でUTF-8からEUC-JPに変換

原因は、上記１の変換時の「〜」等の扱いに問題があることだと思います。
Shift-JISのCSVをアップロードすると、１で「〜」が通常とは異なる字体の「〜」に変換されてしまいます。
DBがUTF-8の場合はそれでも登録はうまくいきますが、EUC-JPの場合、その文字に該当する文字がないため、
DB登録が失敗してシステムエラーとなります。

DBがUTF-8の場合でも、本来意図した字体ではないのが気になりました。


今回はSC_Utils.php:894行目（sfEncodeFile()内）を以下のように修正して対応しました。
- $line = mb_convert_encoding($line, $enc_type, 'auto');
+ $line = mb_convert_encoding($line, $enc_type, 'ASCII,JIS,UTF-8,eucjp-win,sjis-win,EUC-JP,SJIS');

http://php.net/manual/ja/function.mb-convert-encoding.php によると、
「"auto" は、"ASCII,JIS,UTF-8,EUC-JP,SJIS" に展開される」
とのことだったので、EUC-JP、SJISそれぞれよりも先にWindows拡張用のコードを指定しています。


パラメータ設定のCHAR_CODEの値を"UTF-8"から"EUC-JP"に変更すればよいとも思ったのですが、
そうするとSC_Initial.phpでmbstring系の設定値も全てEUCに変わってしまうようなのでこれは実施しませんでした。