EC-CUBE : 2.12.2を利用しています。


管理画面のバックアップ管理から、バックアップができなくなってしまいました。

プラグインをインストールした後に突然エラーが出るようになったので、EC-CUBEを再インストールして確認してみました。

テンプレートを設定した後のバックアップは問題なかったのですが、プラグインをインストール後、バックアップしようとするとエラー画面が出るようになります。

「システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」

という画面です。


プラグインを削除した後、バックアップしようとしても、
やはり、エラーが出ます。

エラーが出た後、1時間以上経ってから試しても、やはりエラーが出ます。


どこをどう直せば良いのか、解らず困っています。
プラグインが原因という事は有り得るのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

とりあえず、詳細なエラー内容を確認するのが良いかと思います。
http://seasoft.jp1.cx/ec/tips/error#システムエラーが発生しました_大変お手数ですが_サイト管理者までご連絡ください


また、
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8
もご一読いただくと宜しいかと思います。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

ご返答いただき、ありがとうございました。

勉強不足で申し訳ありません。
教えていただいたページを見せていただきます。

ありがとうございました。

デバッグ情報を見たのですが、
私には、DB処理でエラーということしか解りません。

下記は、途中までですが
よろしければ見ていただけないでしょうか？


USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。
SQL: [SELECT * FROM plg_sitemaintenance_mtb_maintenance]
MDB2 Error: no such table
_doQuery: [Error message: Could not execute statement]
[Last executed query: PREPARE mdb2_statement_mysql_992b7ae51ba749447fbdcefb8f783fbf1bfcd392cc FROM 'SELECT * FROM plg_sitemaintenance_mtb_maintenance']

こんにちは

引用：

ですので、plg_sitemaintenance_mtb_maintenanceというテーブルがありませんということです。

プラグインのインストールに失敗しているのではないでしょうか。

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Norihiro Maruoka
Wear Net

システムについて素人の私には、この掲示板だけが頼りなので、
ご回答いただき大変有難いです。


お忙しい中お手数ですが、質問させてください。


対処としては、データベースに手動でテーブルを追加するという作業で問題ないでしょうか？

私が思うには、逆ではないでしょうか。

プラグインがアンインストール時に削除したはずのテーブルが、どこかの情報 (システムカタログ?) に残ってしまっているように思います。

しかし、手元の環境で再現しないか簡単に試したのですが、発現しないですね・・・

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Seasoft
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解決いたしました。

有効になっていたプラグインを無効にして試しましたら、
問題なくバックアップできました。

すべてを無効にしてから、バックアップを試しても、
エラー画面が出たと思ったのですが、私の勘違いだったようです。


データベースを見ましたら、
デバック情報に記述のあったテーブルが新たに増えていました。
このテーブルを削除していませんが、バックアップできました。


お騒がせして申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。