初めまして。
EC-CUBEをインストールしたばかり完全初心者です。
どうかよろしくお願いします。

先日、お客さんからお問い合わせがありましたが、自動メールではお客様のメールアドレスが反応されずとても困っています。

早速contact_mail.tplを直して、メールアドレス表示させることが出来ました。ですが、先日のお客さんのメールアドレスを知る方法ありますか？出来るだけ早く対応しなくちゃいけないのに、どうすればいいのか分かりません。

助けてください。
よろしくお願いしますｍ（＿＿）ｍ

nadjake様

引用：

EC-CUBEのバージョンが記されていませんが、
インストールされたばかりという事で、2.12.2で試してみました。

ショップのメールアドレスに届いている
「【ショップ名】 お問い合わせを受け付けました」メールの宛先が、
問い合わせをされたお客様のメールアドレスになっています。

もしかすると、一見しただけでは、
お客様のメールアドレスではなく、お客様の氏名が表示されているだけかもしれませんが、
実際にはお客様のメールアドレスもセットされていますので、
宛先部分の氏名の上にマウスカーソルを合わせたり、ダブルクリックしたりするなどすると、
お客様のメールアドレスを知ることができると思います。
(操作方法は、nadjake様がお使いのメーラーによって異なります)

お役に立てば幸いです


＃また、次回質問される際には、↓もお読みいただくと、ご参考になるかと思います。
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8

----------------
株式会社システムフレンド
羽生 賢太郎(Kentaro Habu)
改造専門店・EC-CUBE工房

ご返信ありがとうございます。

[EC-CUBE] 2.12.2
[レンタルサーバ] お名前ドットコム
[OS] SunOS cgi01.sd204 5.10 Generic_141445-09 i86pc
[PHP] PHP 5.2.12
[データベース] MySQL 5.0.51a-log
[WEBサーバ] Apache/2.2.21 (Unix) mod_ssl/2.2.21 OpenSSL/0.9.8l
[ブラウザ] Opera/9.80 (Windows NT 6.1; WOW64) Presto/2.12.388 Version/12.11

メールソフトはMicrosoft Outlookを使用しています。
残念ながら、宛先部分の氏名の上にマウスカーソルを合わせても、
メールアド表示されませんでした。テキストモードになってます。
お名前ドットコムのウェブメールから試しても、お客様のメールアドレス確認することが出来ませんでした。

他に方法ありますでしょうか？

よろしくお願いします。

nadjake様

Outlookのバージョンは、何をお使いでしょうか？
(こちらは、Outlook 2010で試してみました)

宛先を右クリックすると出てくるメニューの中に、
それらしいメニューは無いでしょうか？


また、念のため確認ですが、宛先部分は、
お問い合わせをされたお客様の名前になっていますよね？

----------------
株式会社システムフレンド
羽生 賢太郎(Kentaro Habu)
改造専門店・EC-CUBE工房