初心者なのでご教授ください。
※購入しダウンロードしたファイルがzipファイルで、design・packの２ファイルでした。これをテンプレート追加しようとしたら、ファイル形式は.tar/.tar.gzのみとの事で、追加できません。一旦、解凍して無料圧縮ソフトにてファイル形式を.tar形式にしたのち、再度テンプレート追加を試みましたところ、packは成功しましたが、designはできませんでした。
念のため、サイトチェックをしましたが画面が真っ白です。サーバー業者に聞いてもエラーは出ていないことを確認しました。
?テンプレート追加の方法は上記でいいのでしょうか？
?テンプレート追加はdesign・packの2ファイルを行うのでしょうか？
初心者の為、不明です。ご教授ください。