長らくショップサイトを運営してきたのですが、
今年の１月頃から以下の現象が発生する事がたまにあり、
原因が判らず対処出来ないまま今に至っております。

＊＊＊
■発生している不具合について
商品購入時、発送先を指定する際に
郵便番号を入力し「住所自動入力」を押すとひとまずは
正常に正しい住所が入力されるが、ご入力内容のご確認画面や、
自動返信メールの控え上では都道府県欄の所が別の地域が選ばれた形になってしまう事がある。

※実際にあった例
正：東京都調布市
↓
誤：大阪府調布市

こちらにつきまして、肝心な時には再現性が乏しいようで、
検証の為に私の方で何度か注文時の状態（会員ログイン時と非会員時）を変えたり、
ブラウザ等を変えたりして検証してみたのですが、
どうも正常に動作しており、ユーザー様より報告のあった現象を私の方では確認出来ずにおります。
（それでいて、現在でもたまに複数のユーザー様より同様の現象が発生した旨の報告が届きます）

こちらにつきまして、同様の事で
過去にお悩みになられた方がいらっしゃいましたら、
その時に対処して成功した例などを是非共有戴けますと幸いです。