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バグ報告・利用に関する質問
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投稿者 | スレッド |
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hiro_h |
投稿日時: 2015/8/17 18:45
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2015/8/17 居住地: 投稿: 2 |
コンビニ決済・カード決済時のエラー(ヤマトフィナンシャル) ヤマトフィナンシャルのカード決済、コンビニ決済モジュールを追加し、本番環境でのテストを行おうとしております。
代金引換を選択して決済を行うと注文完了まで行えるのですが、コンビニ決済とカード決済を選択すると完了できません。 どうぞご教示下さい。 【現象】 コンビニ決済またはカード決済を選択して決済画面(load_payment_module.php)へ遷移すると 「システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」 の表示が出て注文が完了しない。 【サーバー環境】 ・ロリポップ(チカッパプラン) ・独自ドメイン利用、独自SSL使用 ・php5.3 【エラーログ】 ▼▼▼ デバッグ情報ここから ▼▼▼ https://●●●/shop/shopping/load_payment_module.php Fatal error(E_USER_ERROR): DB処理でエラーが発生しました。 SQL: [SELECT * FROM dtb_order WHERE order_id = ? ] MDB2 Error: unknown error _doQuery: [Error message: Could not execute statement] [Last executed query: PREPARE mdb2_statement_mysql_20062d385bbd06bc32d1632c1f45772600d53de706 FROM 'SELECT * FROM dtb_order WHERE order_id = ? '] [Native code: 2006] [Native message: MySQL server has gone away] on [/home/users/2/●●/web/shop/data/class/SC_Query.php(1095)] /home/users/2/●●/web/shop/shopping/load_payment_module.php(29): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex->process /home/users/2/●●/web/shop/data/class_extends/page_extends/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex.php(54): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule->process /home/users/2/●●/web/shop/data/class/pages/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule.php(70): require_once /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/payment.php(14): LC_Page_Mdl_YFCApi_Helper->process /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/pages/LC_Page_Mdl_YFCApi_Helper.php(39): LC_Page_Mdl_YFCApi_Helper->action /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/pages/LC_Page_Mdl_YFCApi_Helper.php(138): LC_PageHelper_Mdl_YFCApi_CVS->modeAction /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/pages/helper/LC_PageHelper_Mdl_YFCApi_CVS.php(61): SC_Mdl_YFCApi_Client_CVS->doPaymentRequest /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/client/SC_Mdl_YFCApi_Client_CVS.php(47): SC_Mdl_YFCApi_Client_Base->sendOrderRequest /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/client/SC_Mdl_YFCApi_Client_Base.php(199): SC_Util_Mdl_YFCApi::setOrderPayData /home/users/2/●●/web/shop/data/downloads/module/mdl_yfc_paymentapi/class/util/SC_Util_Mdl_YFCApi.php(32): SC_Helper_Purchase->getOrder /home/users/2/●●/web/shop/data/class/helper/SC_Helper_Purchase.php(913): SC_Query->getRow /home/users/2/●●/web/shop/data/class/SC_Query.php(733): SC_Query->prepare /home/users/2/●●/web/shop/data/class/SC_Query.php(1024): SC_Query->error /home/users/2/●●/web/shop/data/class/SC_Query.php(1095): trigger_error ▲▲▲ デバッグ情報ここまで ▲▲▲ 当方のEC-CUBE側の問題なのか、ヤマト側の問題なのかも不明ですが、 [Native message: MySQL server has gone away]が出ているのでEC-CUBE及びデータベース側なのかなと思い、こちらで質問させて頂きました。 アドバイスの方よろしくお願い致します。 |
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