質問 > 管理機能 > 特定カテゴリを削除するとPC版の画面が表示されない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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ec-q |
投稿日時: 2021/7/11 5:10
対応状況: −−−
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新米 ![]() ![]() 登録日: 2021/7/11 居住地: 投稿: 2 |
特定カテゴリを削除するとPC版の画面が表示されない [EC-CUBE]
EC-CUBE2.13.5 [PHP] PHP 5.6.30 [データベース] MySQL 5.0.95 [現象] 他会社様より製作されたお客様のEC-CUBEが、特定のカテゴリを削除するとPC画面が「HTTP ERROR 404」が表示されてしまいます。 ・お客様のEC-CUBEを制作されたところ:他社(エラーについては、即日対応不可とのこと) ・特定のカテゴリの削除:お客様 ・私の位置:EC-CUBEの別機能を対応する担当者 ・特定のカテゴリ:カテゴリ一覧の3階層目に登録されていたもの ・特定カテゴリが登録されていた3階層には、他にも複数のカテゴリが登録 [解決したいこと] ・PC版の画面を元に戻したい ・カテゴリを削除または追加などをしても、PC版の画面が表示されるようにしたい [解決するにあたってのご質問] ・現在の状態で、”確認するべきところ”や”やった方が良いこと”などありましたらご教授のほどよろしくお願いいたします。 |
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投稿日時: 2021/7/12 8:14
対応状況: −−−
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神 ![]() ![]() 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 特定カテゴリを削除するとPC版の画面が表示されない どのようなエラーが発生しているか、によって対応方法は変わってくると思います。
エラーログを確認されてみては如何でしょうか? ただ、カスタマイズが影響してエラーが発生しているようであれば、カスタマイズしたソースコードや仕様を解析していく必要があるのではないでしょうか?
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