質問 > 管理機能 > 「注文受付確認」が届かない。 |
管理機能
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | 下へ |
投稿者 | スレッド |
---|---|
yccube |
投稿日時: 2021/10/18 18:18
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2021/10/14 居住地: 投稿: 3 |
「注文受付確認」が届かない。 [EC-CUBE] 2.13.3
[レンタルサーバ] KAGOYAインターネット マネージド専用サーバー [OS] CentOS 6 [PHP] PHP 5.6.34 [データベース] PostgreSQL 9.3.5 [WEBサーバ] Apache/2.4.33 [ブラウザ] [導入プラグインの有無] 有 ・クロネコwebコレクト決済モジュール リンク型(2.13系) 1.1.3 [カスタマイズの有無] 無 [現象] 「お支払い手続き完了のお知らせ」のメールが届いた後、「注文受付確認」が届きません。 EC-CUBEの「受注管理画面」で受注データを確認したところ、該当する注文番号のデータが見当たらず、購入の詳細がわかりません。 ログ表示画面で確認すると、該当の注文番号の日時、パス、内容が確認できました。内容では「oder complete_id= ID番号」の記述があり、受注できているようです。 この現象の解決策はありますでしょうか。 |
coremobile |
投稿日時: 2021/10/20 23:24
対応状況: −−−
|
長老 登録日: 2018/8/30 居住地: 投稿: 186 |
Re: 「注文受付確認」が届かない。 データベースの「dtb_order」に該当のIDのデータは入っていますか?
その場合del_flgが立っていないかもご確認ください。 |
yuh |
投稿日時: 2021/10/21 11:24
対応状況: −−−
|
神 登録日: 2013/1/9 居住地: 大阪 投稿: 1819 |
Re: 「注文受付確認」が届かない。 コンテンツ管理>CSV出力項目設定>高度な設定
SQL設定(新規入力) から
を入れてCSVダウンロードで内容はわかるようになると思います。
|
yccube |
投稿日時: 2021/10/26 13:25
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2021/10/14 居住地: 投稿: 3 |
Re: 「注文受付確認」が届かない。 coremobile様
コメントありがとうございます。 該当のIDは以下のように入っております。 0000の箇所です。 「order complete. order_id=0000 from IPアドレス」 del_flgについては見当たりません。 |
yccube |
投稿日時: 2021/10/26 13:27
対応状況: −−−
|
新米 登録日: 2021/10/14 居住地: 投稿: 3 |
Re: 「注文受付確認」が届かない。 yuh様
コメントありがとうございます。 試してみます。 |
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | トップ |