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質問 > フロント機能 > ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない

フロント機能

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投稿者 スレッド
susumu
投稿日時: 2023/5/7 17:07
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/17
居住地:
投稿: 104
ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、アップデートで4.0.6-p2
[レンタルサーバ] レンタルサーバ名さくらインターネット
[OS] 使用しているOS名、バージョンFreeBSD 13.0-RELEASE-p12 amd64
[PHP] 使用しているPHPのバージョン7.4.33
[データベース] 使用しているDB名、バージョン
[WEBサーバ] 使用しているWEBサーバ名、バージョン
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
[導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載 この商品について問い合わせる カード決済プラグイン
[カスタマイズの有無] 受注メールのテキスト化
[現象]ご注文手続きのところでお届け先の変更をしようとしてもページが変わらないのですがどこを直せばよいでしょうか
mcontact
投稿日時: 2023/5/12 13:55
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1325
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
たぶん以前にEccubeUpdater405to406アッププラグイン等で質問されていたかと思いますが、インストール後にプラグインを導入されている導入プラグインのリストや「カートへの追加に失敗しました」などが発生している様ですので、元の機能からカスタマイズされているならカスタマイズ内容を整理して記載した方が良いと思います。

> [現象]ご注文手続きのところでお届け先の変更をしようとしてもページが変わらないのですがどこを直せばよいでしょうか

デバッグモードにすれば、該当ページの使用しているファイルは確認できると思います。
https://doc4.ec-cube.net/debug_mode


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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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susumu
投稿日時: 2023/5/13 17:49
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/17
居住地:
投稿: 104
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
仙人様 いつもアドバイスを頂きありがとうございます。

リンク先にデバッグモードを有効にしブラウザでアクセスするとデバッグ情報が確認できるとありますが、どこへアクセスするとデバッグ情報が確認できるのでしょうか
mcontact
投稿日時: 2023/5/13 20:47
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1325
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
https://doc4.ec-cube.net/environmental_setting

> 仙人様 いつもアドバイスを頂きありがとうございます。
ちなみに私は仙人というアカウント名でもニックネームでもありません。


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M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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susumu
投稿日時: 2023/5/26 14:27
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/17
居住地:
投稿: 104
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
M&I Works mcontact様 大変失礼いたしました。

お届け先変更ページは存在しており、URLを直接入れれば表示されるのですが、ご注文手続き画面でお届け先の変更ボタンを押すと一瞬変更ページが表示されますが、redirect_to#とかで注文手続き画面に戻ってしまいます。
akako152
投稿日時: 2023/5/27 14:02
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2021/4/7
居住地: 東京都
投稿: 16
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
ご注文手続きの際にお届け先の変更ができない現象について、以下の点を確認してみてください。

カートのセッション: EC-CUBEでは、カートの情報をセッションに保存しています。お届け先の変更が反映されない場合、一時的なセッションの問題が考えられます。まずはブラウザのキャッシュをクリアしたり、別のブラウザで試したりしてみてください。

カスタムテンプレート: カートや注文手続きのページをカスタマイズしている場合、テンプレートの変更によってお届け先の変更ができない現象が発生することがあります。カスタムテンプレートやテンプレートの該当部分を確認し、必要に応じて修正してください。
susumu
投稿日時: 2023/5/29 10:49
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2018/12/17
居住地:
投稿: 104
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
akako152さん ありがとうございます。
キャシュやブラウザ変更は効果ありませんでした。

注文手続の部分は振込に関する所に少し文言を追加したくらいで他に手を加えていないのです。

お届け先名変更のボタンのみリダイレクトされます。
他の部分の変更ボタンは機能しています。
mcontact
投稿日時: 2023/5/29 11:05
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1325
Re: ご注文手続き画面でお届け先の変更が出来ない
何らかのプラグインかカスタマイズの影響を受けているのではないでしょうか?
カスタマイズ等を依頼した会社にご相談するか、他社含めて作業費用等の相談をしたいのであれば、下記のEC-CUBEアドバイザー相談やEC-CUBEインテグレートパートナーに相談する事をオススメ致します。
https://www.ec-cube.net/advisor/


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