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質問 > その他 > 送料計算のバグ

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投稿者 スレッド
MUSASHI2
投稿日時: 2024/2/26 15:34
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/2/26
居住地:
投稿: 5
送料計算のバグ
バージョン:4.0.6

送料方法設定より変更以降にバグが発生しました。
症状は、毎回バラバラな金額で送料が計算される。
EC−CUBEには送料計算時にバグが発生するとの報告
をWEB上で見ましたが修正方法が見当たりません。
何方か、ご教授頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。
h_tanaka
投稿日時: 2024/2/26 15:40
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: 送料計算のバグ
そのような現象に出くわしたことがありません。
なにか送料や配送にかかわるプラグインを導入しているでしょうか?
また、見かけたWEBサイトのURLを共有してもらえますでしょうか?


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

MUSASHI2
投稿日時: 2024/2/26 15:49
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/2/26
居住地:
投稿: 5
Re: 送料計算のバグ 返信
早速のご対応有難うございます。
送料につきましては、プラグインは使っておりません。
以前も管理画面から送料の料金設定を変更したことがありますが、
問題は有りませんでした。
今回、送料を一部変更した以降にバグは発生っしました。
h_tanaka
投稿日時: 2024/2/26 15:56
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: 送料計算のバグ 返信
再現する環境でデバッグするしかないかと思います。


----------------
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トエビス株式会社 田中 宏典
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tattsu
投稿日時: 2024/2/26 16:04
対応状況: −−−
長老
登録日: 2023/12/23
居住地:
投稿: 258
Re: 送料計算のバグ
>症状は、毎回バラバラな金額で送料が計算される。

商品別の送料機能を使ってますか?

そうすると都道府県別の送料だけではなく
商品ごとに設定した金額が加算されますし、商品の個数によっても変わりますよ。


----------------
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気軽にご相談ください。ゴールドランクパートナー。

MUSASHI2
投稿日時: 2024/2/26 16:27
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/2/26
居住地:
投稿: 5
Re: 送料計算のバグ 返信
ご対応有難うございます。

商品毎の送料は設定しておりません。
全ての商品送料は一律、都道府県も個別には設定しておりません。
商品が増える毎に送料を追加して計算しております。

但し、個数は8個以上、金額は10,000円以上を無料にしております。
h_tanaka
投稿日時: 2024/2/26 16:29
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: 送料計算のバグ 返信
なにか、計算された送料に規則性とか、計算方法とか、わかればあるいは解決へのヒントが得られるかもしれませんが、、

せめて、どのような操作をしたらどのような結果になるか、詳細に記載してもらえればと思います。


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MUSASHI2
投稿日時: 2024/2/26 16:47
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/2/26
居住地:
投稿: 5
Re: 送料計算のバグ 返信
有り難うござます。

まず、
EC-CUBEの管理画面で
設定 店舗設定 基本設定内の送料設定の条件を
金額:10,000
数量:8

とし

配送方法設定 新規作成 全国一律200に設定いたしました。
他には、配送方法変更時に手を加えておりません。

以上です。
h_tanaka
投稿日時: 2024/2/26 16:50
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: 送料計算のバグ 返信
注文手続きでの操作どんなでしょうか?
商品の小計、お届け先の都道府県、計算された送料など詳しく記載してください。


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tattsu
投稿日時: 2024/2/26 17:18
対応状況: −−−
長老
登録日: 2023/12/23
居住地:
投稿: 258
Re: 送料計算のバグ 返信
・新規作成された配送方法は注文画面の選択肢で選択されていますか?
 (配送方法に関して支払方法の設定をしていなかったりすると表示されないですが、選択肢に出ていますか?)

・送料に関するカスタマイズかプラグインを導入されている気がしますが、そんなことはないでしょうか?


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