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質問 > 管理機能 > 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)

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投稿者 スレッド
komatsu
投稿日時: 2024/2/8 11:05
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/6/9
居住地:
投稿: 14
商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2.2
[レンタルサーバ] Xserver
[OS]
[PHP] 7.4.33
[データベース] MySQL 10.5.21-MariaDB-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
[導入プラグインの有無] 商品ランキング/メールマガジンプラグイン/商品レビュー管理プラグイン/商品並べ替えプラグイン/おすすめ商品管理プラグイン/関連商品プラグイン/在庫がない商品の並び順を下げるプラグイン/売上集計プラグイン
[カスタマイズの有無]
[現象]
商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)

不要になったカテゴリを削除したいが、削除ボタン(×)がグレーアウト表示でクリックしても何の動作もせず、削除できません。
何が原因しているのでしょうか。
ご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。
h_tanaka
投稿日時: 2024/2/8 11:06
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1644
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=25400&forum=11


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

tattsu
投稿日時: 2024/2/8 11:17
対応状況: −−−
長老
登録日: 2023/12/23
居住地:
投稿: 209
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
こちら参考になるかと思います。

カテゴリを削除できない理由3つ

登録商品があってもカテゴリを削除する方法


----------------
-------------------
EC-CUBEカスタマイズ・バージョンアップ・不具合修正 
気軽にご相談ください。ゴールドランクパートナー。

komatsu
投稿日時: 2024/2/8 11:36
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/6/9
居住地:
投稿: 14
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
早速ありがとうございます。確認してみます。
komatsu
投稿日時: 2024/2/8 11:50
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/6/9
居住地:
投稿: 14
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
削除対象のカテゴリが登録されている商品を別カテゴリに変更する際にエラーが出るものがありました。
対応としてカテゴリ変更は行わず、”カテゴリ無し”で登録が出来たのですが、その商品が原因してますでしょうか?
ちなみに、その商品を削除しようとすると「関連するデータがあるため削除できません」とでます。
tattsu
投稿日時: 2024/2/8 12:25
対応状況: −−−
長老
登録日: 2023/12/23
居住地:
投稿: 209
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
>削除対象のカテゴリが登録されている商品を別カテゴリに変更する際にエラーが出るものがありました。

どういったエラーになりますでしょうか?

通常の挙動とは異なるので、エラーを検討してみないと判断ができないかなと思います。


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気軽にご相談ください。ゴールドランクパートナー。

komatsu
投稿日時: 2024/2/8 13:11
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/6/9
居住地:
投稿: 14
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
エラーと思ったのは、
カテゴリ変更(チェックを変更し登録)をしたが、一覧に戻ると、変更が実行されておらず、変更前のカテゴリ一覧に残る事象が発生しました。特にエラーメッセージが出ることも無く、不思議に思ってました。
そして何度試しても同じ挙動で、最後に『カテゴリ無し』にすると、ようやく一覧から消えました。
tattsu
投稿日時: 2024/2/8 13:39
対応状況: −−−
長老
登録日: 2023/12/23
居住地:
投稿: 209
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
商品登録時に緑色の「保存しました」というメッセージが出ていなければ、
何かのフォームに問題があるために保存できていないと思われますが、具体的にはデバッグしてみないとわからないと思います。

何れかのプラグインか、独自カスタマイズの影響だと思います。


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気軽にご相談ください。ゴールドランクパートナー。

komatsu
投稿日時: 2024/2/8 14:00
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2022/6/9
居住地:
投稿: 14
Re: 商品管理/カテゴリ管理/カテゴリ削除できない(削除ボタンがグレーアウト)
ありがとうございます。
確認してみます。
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