【EC-CUBE】4.2.0
【サーバーOS】Linux sv8114.xserver.jp 4.4.0-251-generic #285-Ubuntu SMP Fri Feb 2 23:04:19 UTC 2024 x86_64
【レンタルサーバー】エックスサーバー
【DBサーバー】MySQL 5.7.27
【WEBサーバー】Apache
【PHP】8.0.30 (Core, date, libxml, openssl, pcre, sqlite3, zlib, bz2, calendar, ctype, curl, hash, fileinfo, filter, ftp, gettext, gmp, SPL, iconv, json, session, standard, posix, pspell, Reflection, Phar, shmop, SimpleXML, sockets, mbstring, sysvmsg, sysvsem, sysvshm, tokenizer, xml, zip, mysqlnd, cgi-fcgi, apcu, bcmath, dba, dom, gd, imagick, imap, intl, ldap, exif, mcrypt, mysqli, PDO, pdo_mysql, pdo_pgsql, pdo_sqlite, pgsql, soap, xmlreader, xmlwriter, xsl, Zend OPcache)
【User Agent】Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/122.0.0.0 Safari/537.36
【ブラウザ】Chrome最新版
【導入プラグインの有無】有
【カスタマイズの有無】有


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ディレクトリ構成
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/ドメイン/public_html/　←DNSが向いている階層（本番環境）
/ドメイン/public_html/_root/　←テスト環境


同サーバーの「_root」ディレクトリ内をテスト環境としてEC-CUBEを構築しており、本公開時に1つ上の階層の「public_html」に「_root」ディレクトリ内のデータを移動したところ、ログインページは表示されるのですがEC-CUBEのログインIDとパスワードでログインができなくなってしまいました。
現象としては「ログイン」ボタンを押してもエラーが表示されるわけではなく、同じページが表示されてしまうとい感じです。

テスト環境下ではログインできていたので本公開時の不具合かと思い、/var/cache/のデータの削除を行ってみたのですが改善せず、下記参考サイトの「2. データベースに保存されているパスワードを書き換えてログインする方法」も試してみたのですが変わらず…といった状態です。

参考サイトには「ログインができたらログインセッションが切れる前にパスワードを変更して」と記載がありますが管理画面にログインできないため、現在はひとまず「app/config/eccube/packages/eccube.yaml」のeccube_auth_type」の値を「HMAC」に戻しております。

参考サイトの「1-4. AUTH_MAGIC の確認&修正」については、テスト環境と本番環境は同サーバーで階層を変更しただけなので今回は関係ないような気がするのですがいかがでしょうか。


ちなみに、_root階層にはデータを残したままです。
_root階層にリダイレクトするような記述は行っておりません。


ネットの記事を見るとだいたいの方がcacheの削除かパスワードの再設定で解決しているようなのですが、原因を追求する方法はありますでしょうか。

お手数をおかけいたしますがご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

おそらくCookieじゃないでしょうか

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https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

Cookieと.envファイルの記述が原因でした。
ありがとうございました。