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質問 > フロント機能 > ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて

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投稿者 スレッド
acta
投稿日時: 2024/4/9 14:42
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/7/31
居住地:
投稿: 22
ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2.0 
[レンタルサーバ] さくらインターネット
[OS] FreeBSD
[PHP] 8.0.30
[データベース] MySQL 5.7.40
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Google chrome123.0.6312.106
[導入プラグインの有無] ゼウス決済プラグイン
[カスタマイズの有無] テンプレートのみデフォルトを改造して使用
[現象]
ゼウス決済プラグインを導入したいのですが、インストールまではできますが、有効化をしようとすると
「システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。ログイン画面へ」
の画面になり、再ログイン後プラグインを見ても有効化されていません。
有効化するにはどのようにすればいいでしょうか?

その他のプラグインはインストール・有効化が出来ています。
ただ、以前入れたプラグインのアップデートはエラーになってしまいます。

自分なりに試したこと
・キャッシュの削除(管理画面からとFTPでキャッシュフォルダ内削除)
・メンテナンスモードでのインストール/有効化
・デバッグモードの切り替え(.envを編集)
・プラグインの再インストール

などネットで調べてできることはやったつもりですが、解決ができないのでお力添えをお願い致します。
mcontact
投稿日時: 2024/4/9 14:44
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1351
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
EC-CUBEログを確認できますか?
どのようなエラーが出ますでしょうか?
EC-CUBEのログであれば、var/log/prod/site-yyyy-mm-dd.log に「システムエラーが発生しました」や「ERROR」といった行がありましたらご提示ください。


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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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h_tanaka
投稿日時: 2024/4/9 14:46
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
まずはEC-CUBEのログを確認してください。

var/log/prod
配下にある admin- 始まりの当該日のファイルになります。

ファイル内を「システムエラー」「ERROR」などで検索してください。


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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

acta
投稿日時: 2024/4/9 15:19
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/7/31
居住地:
投稿: 22
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
[2024-04-09T15:13:37.060202+09:00] admin.ERROR [e640d4b9] [f6abfd5] [1] [Eccube\Log\Logger:log:64] - システムエラーが発生しました。 ["An exception occurred while executing a query: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1022 Can't write; duplicate key in table '#sql-6b31_29a9705e'","/home/www/****.net/ecshop/src/Eccube/Service/PluginService.php",289,"#0 /home/www/****.net/ecshop/src/Eccube/Service/PluginService.php(240): Eccube\\Service\\PluginService->postInstall()\n#1 /home/www/****.net/ecshop/var/cache/prod/ContainerRIcmNCZ/PluginService_e75fd88.php(21): Eccube\\Service\\PluginService->installWithCode()\n#2 /home/www/****.net/ecshop/src/Eccube/Controller/Admin/Store/PluginController.php(325): ContainerRIcmNCZ\\PluginService_e75fd88->installWithCode()\n#3 /home/www/****.net/ecshop/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(153): Eccube\\Controller\\Admin\\Store\\PluginController->enable()\n#4 /home/www/****.net/ecshop/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(75): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw()\n#5 /home/www/****.net/ecshop/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(202): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle()\n#6 /home/www/****.net/ecshop/index.php(83): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle()\n#7 {main}"] [POST, /ecshop/ecadmin/store/plugin/25/enable, 147.192.76.195, https://****.net/ecshop/ecadmin/store/plugin, Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36]
Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36]

上記のシステムエラーがありました。何度もタメイシているので何個かあるのですが、一番新しいシステムエラーです。
これであっているのかわかりませんが、日時が最新のエラーです。

※ドメイン名などは伏せてあります。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。
mcontact
投稿日時: 2024/4/9 15:23
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1351
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
> An exception occurred while executing a query: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1022 Can't write; duplicate key in table '#sql-6b31_29a9705e'

とエラーが出ていますが、何らかの理由でテーブル構造をいじっていませんか?
外部キーの制約でエラーがでています。


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h_tanaka
投稿日時: 2024/4/9 15:34
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
duplicate key in table
というエラーが発生しているのでデータが重複していると思われますが、エラーからはどのテーブルのどのカラムかまではわかりませんね。
ゼウス決済プラグインのインストールに失敗している可能性があるので、一度プラグインを強制削除してみてください。

以下、プラグインを強制削除する手順になります。

・ dtb_plugin のプラグインの対象プラグインのレコードを削除する。

・ SSH ログインし、 app/Plugin 配下の対象プラグインのディレクトリを削除する。
$ rm -rf app/Plugin/[plugin_code]

・公開ディレクトリ直下の composer.json を開き、対象プラグインのコードを大文字小文字の区別なしで検索して、記述があれば削除する。

・プロキシを再生成する。
$ rm -f app/proxy/entity/src/Eccube/Entity/*.php
$ composer dump-autoload
$ php bin/console eccube:generate:proxies

・キャッシュを削除する。
$ php bin/console cache:clear --no-warmup


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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
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acta
投稿日時: 2024/4/9 15:42
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/7/31
居住地:
投稿: 22
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
テーブルというのはデータベースでしょうか?
素人で申し訳ございません。

一度、商品と会員のデータベースを直接編集できないか試すために「dtb_customer2」を複製してあります。
これがダメなのでしょうか?
h_tanaka
投稿日時: 2024/4/9 15:59
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
データベースの用語については基礎知識ですので勉強されてください。

会員管理が問題なく動作するようでしたら会員テーブルの複製は本件とは関係ないような気がします。

エンジニアの方か、EC-CUBEのインテグレートパートナーにご相談いただくほうが良いかと思われます。
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/


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acta
投稿日時: 2024/4/9 16:03
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2020/7/31
居住地:
投稿: 22
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
複製したテーブルを削除し、有効化を試したところ有効化が出来ました。
なんとなくで複製したのが悪かったみたいです。

ご教示ありがうございました。

また、何かありましたらよろしくお願い致します。
h_tanaka
投稿日時: 2024/4/9 16:06
対応状況: −−−
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 1682
Re: ゼウス決済プラグインの有効化ができないエラーについて
なるほど、複製すると参照先が複数になるのかもしれないですね。
回答誤っており失礼しました。
私も勉強になりました。


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