客から重複と思われる注文がありました。

1件目はイプシロンからクレジット決済承認通知のみが届き、EC CUBE上では情報が何も表示されず、受注番号が欠番になっています。
2件目は1件目の3分後にコンビニ決済で同一注文があり、EC CUBE上でも表示されていて、メール通知も問題ありません。
重複とすれば客に問い合わせてどちらを生かすか聞けば済むのですが、EC CUBE上で1件目の情報を表示させることはできないのでしょうか？宜しくお願いします。

まず、1件目のものが受注テーブルに書き込まれているのか確認してみて下さい。
レコードがない場合とある場合で、対応方法も変わります。

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ご回答ありがとうございます。
業者が制作したサイトを引き継いだ形なので、まだ細かな管理はできていません。
『受注テーブルに書き込まれているのか確認』する方法を教えて頂けないでしょうか？宜しくお願い致します。

状況的にはクレジット情報を送った直後にユーザは戻ったような感じですね。

既に書き込みがあるように受注テーブル、受注Tempテーブルを確認しますが、素のデータをEC-CUBE管理画面から見たい場合は、
「コンテンツ管理＞CSV出力項目設定＞高度な設定」からSQL文の組み立てが必要です。
※恐らく受注テーブルにはデータは無く、受注tempテーブルにはデータが残っている可能性が高いです。

お使いの環境にphpMyAdminやphpPgAdmin等DB管理ソフトが入っていれば、そっちから確認するほうが早いです。

ここらへんが分からないようであればデータは気にせず登録されているデータだけで動いた方が良いと思います。

※受注番号は飛ぶ場合があります。これは仕様です。不具合ではありません。

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ありがとうございます。
勉強しながらやってみます。