asayamaさんは書きました：
決済の種類によって文面を変更するのがよいではないでしょうか。

代引とかでもそうですが、決済によって手順が違いますから。

pinerayさんは書きました：
cron によるバッチ処理で入金状態のチェックをなされているのであれば、
その時点でメールを送信するようにカスタマイズされてはいかがでしょう？

一応、バッチで処理する方法を提示したのですが、
サーバーがレンタルの共用のため、

手動にてバッチを起動しています。

お客様ご契約のサーバでは、cronが使用できないということでしょうか？
入金状況のチェックを手動で行っているということでしょうか？
（cronが使用できないサーバって、最近では珍しいですね）

pinerayさんは書きました：
トップページにアクセスがあると、バッチ処理のスクリプトを呼び出して実行するようにされてはいかがでしょう？
ログをどこかに保存しておいて、直前のログから一定の時間が経過していれば実行するようにすれば、cronの処理を疑似的に再現できるかと思われます。