どうか教えて下さい！
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管理機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| it-plus |
投稿日時: 2011/10/27 14:27
対応状況: −−−
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常連   登録日: 2011/9/23 居住地: 投稿: 31 |
顧客管理で検索が効かない バージョン：2.11.1
管理画面の顧客管理で、絞り込み検索が出来ません。 条件で絞り込み出来ない項目が、 ・電話番号 ・購入金額 ・購入回数 ・最終購入日 ・購入商品名 ・購入商品コード ・カテゴリ ・会員状態 上記になります。 調べて、チケットなども発見して試しましたが 修正出来ませんでした。 どなたかご教授の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| shutta |
投稿日時: 2011/10/27 15:05
対応状況: −−−
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仙人   登録日: 2010/2/4 居住地: 関西 投稿: 835 |
Re: 顧客管理で検索が効かない ・購入金額
・購入回数 ・最終購入日 に関しては、 チケット #1248 顧客マスタの検索条件設定で、購入金額、購入回数が効いていない http://svn.ec-cube.net/open_trac/ticket/1248 にて、修正されていたと思います。 ただ、この修正を活かすには、 既存のDBのdtb_customerの first_buy_date,last_buy_date,buy_times,buy_total に対して、集計して更新してやる必要があると思います。 とりあえず、参考までに。
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| shutta |
投稿日時: 2011/10/27 15:17
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2010/2/4 居住地: 関西 投稿: 835 |
Re: 顧客管理で検索が効かない 続きまして、
手元の環境で試してみると、 その他の ・電話番号 ・購入商品名 ・購入商品コード ・カテゴリ ・会員状態 は、動作しているように見えました。
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| it-plus |
投稿日時: 2011/10/27 15:43
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2011/9/23 居住地: 投稿: 31 |
Re: 顧客管理で検索が効かない shutta様
ありがとうございます。 ご教授頂きました、チケット #1248を試したのですが 出来ませんでした。 おそらく、おっしゃって頂いた 「既存のDBのdtb_customerの first_buy_date,last_buy_date,buy_times,buy_total に対して、集計して更新してやる」をしてないからかもしれないのですが、私素人でそのやり方が分からないのですが、どのようにしたらよろしいのでしょうか。 ご教授の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| it-plus |
投稿日時: 2011/10/27 15:47
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2011/9/23 居住地: 投稿: 31 |
Re: 顧客管理で検索が効かない shutta様
引き続きありがとうございます。 ・電話番号 ・購入商品名 ・購入商品コード ・カテゴリ ・会員状態 に関しては、動作しているとの事ですが私の環境では動作していないというよりもずっとサーバーからの応答を待っている状態から結果が表示されないようです。 先に書き込みました内容が何か関係しているのでしょうか。 私の説明不足なども多いと思いますが申し訳ございません。 宜しくお願い申し上げます。 |
| shutta |
投稿日時: 2011/11/1 13:30
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2010/2/4 居住地: 関西 投稿: 835 |
Re: 顧客管理で検索が効かない 引用：
こちらは、 dtb_customerのfirst_buy_date,last_buy_date,buy_times,buy_total の再集計とは関係しないと思います。 確認ですが、上記のそれぞれの項目を単体で指定して検索しても同様になるでしょうか？ (複数の条件を指定していた場合だと、特定の項目が原因だったとしても判別がつかないので。) また、 サーバーの環境、スペックに依存した症状かもしれませんので、 差支え無ければ、お使いのサーバー環境等の情報を http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8 等を参考にして頂き、教えて頂けますでしょうか。
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| it-plus |
投稿日時: 2011/11/4 11:57
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2011/9/23 居住地: 投稿: 31 |
Re: 顧客管理で検索が効かない 引用：
再集計とは、どうやるのでしょうか。 引用：
はい、単体で指定して検索しても同様に検索出来ません。 ご教授の程、宜しくお願い申し上げます。 |
| it-plus |
投稿日時: 2011/11/4 12:36
対応状況: −−−
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常連 登録日: 2011/9/23 居住地: 投稿: 31 |
Re: 顧客管理で検索が効かない 引用：
再集計とは、どうやるのでしょうか。 引用：
はい、単体で指定して検索しても同様に検索出来ません。 サーバーの環境、スペックは下記になります。 ------------------------------------------------------------------------------------------ [EC-CUBE] 2.11.1正式版 [レンタルサーバ] WADAXサーバ [OS] Red Hat Enterprise Linux ES 5 [PHP] PHP 5.1.6 [データベース] MySQL 5.0系（UTF-8 [WEBサーバ] apache2.2系 [ブラウザ] Firefox7.0.1 ------------------------------------------------------------------------------------------ ご教授の程、宜しくお願い申し上げます。 |
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