質問 > その他 > バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? |
その他
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投稿者 | スレッド |
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Hiko80 |
投稿日時: 2024/2/4 5:45
対応状況: 解決済
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半人前 登録日: 2024/1/23 居住地: 投稿: 13 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? 皆様
ご確認頂きありがとうございました。 解決いたしました。 基本的な問題が原因でした。。。 |
mcontact |
投稿日時: 2024/2/2 16:57
対応状況: −−−
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神 登録日: 2022/1/22 居住地: 投稿: 1536 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? > トラブルが発生してしまい、Xserverのバックアップ機能を使ってサイトを復元しました。
どんなトラブルが起きて、Xserverのバックアップ機能から復元したのか分かりませんが、Xserverのバックアップ機能が正常に動作したのでしょうか? > もともと「プラグイン」や「ページ」などのコンテンツ管理メニューなどがあったのですが、こちらは復元可能でしょうか? Xserverのバックアップ機能が正常に動作したのかにもよるかと思います。 「プラグイン」「ページ」情報が正しく残っている場合は、復元できる場合もありますが、現環境によると思います。
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tattsu |
投稿日時: 2024/2/2 12:39
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2023/12/23 居住地: 投稿: 357 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? とりあえずシステムエラーの原因はログを検索すればわかると思いますので、それを突き止める方が良いかもしれません。
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tattsu |
投稿日時: 2024/2/2 12:36
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2023/12/23 居住地: 投稿: 357 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? データがなければ制限はかからないので、もとからないかもしれませんね。アクセス制限のテーブルなので、なければないで大丈夫です。
キャッシュを消してログイン画面がシステムエラーになるということは、そもそもデータ異常の可能性があります。 カスタマイズされたサイトでは、データ移行プラグインで移行しても、正常に動かないことはよくあるので..。
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Hiko80 |
投稿日時: 2024/2/2 12:07
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2024/1/23 居住地: 投稿: 13 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? DBもXserverから復元したのですが(やり方が間違っている?)dtb_authority_roleのレコードは消えてました。。。(もとから無い?)
商品情報やカテゴリー、メンバーなどは残っております。 |
tattsu |
投稿日時: 2024/2/2 11:51
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2023/12/23 居住地: 投稿: 357 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? dtb_authority_role テーブルの中はどうなっていますか?
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Hiko80 |
投稿日時: 2024/2/2 11:47
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2024/1/23 居住地: 投稿: 13 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? はい、キャッシュを消しても変わらずです。。。
ログイン画面が、 『システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。 ログイン画面へ』 となってしまいました。。。 |
tattsu |
投稿日時: 2024/2/2 11:36
対応状況: −−−
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仙人 登録日: 2023/12/23 居住地: 投稿: 357 |
Re: バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? キャッシュを消してもその状態ということでしょうか?
メニューがないのであれば、var/cacheディレクトリの中身を消してみるしかないかもしれないですね。 (どういう影響があるかは分からないですが)
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Hiko80 |
投稿日時: 2024/2/2 11:26
対応状況: 解決済
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半人前 登録日: 2024/1/23 居住地: 投稿: 13 |
バックアップ復元⇒EC-cubeアカウント(サーバー連携)が消えた・・・?? EC-cubeバージョン:4.2.1系
レンタルサーバ:Xserver DB:MariaDB10.5 何度も質問投稿すみません。。。 トラブルが発生してしまい、Xserverのバックアップ機能を使ってサイトを復元しました。 管理画面にログインしたところ、初期化?したのか、サーバー連携がなくなった?のか、左メニューが「ホーム」と「情報」しか無くログイン者名も消えてしまいました。。。 もともと「プラグイン」や「ページ」などのコンテンツ管理メニューなどがあったのですが、こちらは復元可能でしょうか? サイト自体は機能している様です。 当方エンジニアでは無く質問が的確でなく、大変申し訳ございません。 ご確認頂けると助かります。 |
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