質問 > 管理機能 > 商品種別を追加した際に送料が計算されない |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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katanobuaq |
投稿日時: 2017/4/28 11:08
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半人前 登録日: 2015/1/24 居住地: 投稿: 19 |
商品種別を追加した際に送料が計算されない お世話になっております。
商品種別を新たに追加したのですが、 送料が合計金額に反映されず困っております。 どなたかアドバイスいただけますと幸いです。 ①システム設定 > マスターデータ管理で、商品種別に 「個数別送料変動商品」を追加 ②配送方法「数量により送料変動」を追加し、商品種別は「個数別送料変動商品」で設定 ③該当商品の商品登録画面で「個数別送料変動商品」にチェックして登録 ④該当の商品を購入時に、最後の購入内容確認画面で、 送料の部分が0円になり、合計金額に反映されていない ⑤確認画面上の配送方法は設定した配送方法になっている 以上の現象となっております。 原因と思われる部分など、なんでもいいのでアドバイスいただけると幸いです。何卒宜しくお願いいたします。 [EC-CUBE] 2.13.4 [レンタルサーバ] Xサーバー [OS] Win10 [PHP] 5.3.3 [データベース] MySQL 5.5.45 [WEBサーバ] Apache [ブラウザ] chrome [導入プラグインの有無] ・送料無料対象商品設定 ・商品リストから表示・非表示変更プラグイン ・クロネコヤマト カード・後払い一体型決済コア機能プラグイン ・B2・e飛伝Ⅱ連携プラグイン ・年齢確認機能 ・配送方法設定拡張 |
468 |
投稿日時: 2017/4/28 16:21
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 商品種別を追加した際に送料が計算されない 基本情報設定>ショップマスターで送料無料条件は登録されていないですよね?
以前、誤って送料無料条件(金額)に0を入力して、常に送料が0円になった事がありましたので・・・。
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katanobuaq |
投稿日時: 2017/4/28 16:28
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2015/1/24 居住地: 投稿: 19 |
Re: 商品種別を追加した際に送料が計算されない ご意見いただきまして誠に有難うございます。
送料無料条件については空欄になっておりました。 なので原因ではないようです。 そして何故か分からないのですが、 通常商品もカートに入れた状態で、 新規で追加した「個数別送料変動商品」の商品を一緒にカートに入れると 同時購入はできないのですが、 「個数別送料変動商品」の購入画面へ進むと 何故か送料が登録した金額で加算されており、正常に動いています。 まったく原因が分からないのですが、こんな事あるのでしょうか? 何かお気づきになられたらアドバイスお願いいたします。 |
468 |
投稿日時: 2017/4/28 16:42
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: 商品種別を追加した際に送料が計算されない 返信ありがとうございます。
返信いただいた内容で確認させていただきたいのですが、 >そして何故か分からないのですが、 >通常商品もカートに入れた状態で、 >新規で追加した「個数別送料変動商品」の商品を一緒にカートに入れると >同時購入はできないのですが、 ↑同時購入については、ショップマスターの「複数配送を有効にする」の設定で挙動が変わったと思いますので、 同時購入できない事は正常な動きかと思います。 >「個数別送料変動商品」の購入画面へ進むと >何故か送料が登録した金額で加算されており、正常に動いています。 ↑こちらは、カートから通常商品を削除して、個数別送料変動商品のみの状態で、 ご注文確認画面へ進んだという事でしょうか? 1点だけ気になるのが、 個数別送料変動商品をカートへ入れて、ご注文確認画面へ進んだ際、 送料が0円となるという事ですが、 そのご注文確認画面で、支払方法を変更した後(画面がリロードされる)は、 送料は計算されていますか?
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katanobuaq |
投稿日時: 2017/4/28 18:49
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2015/1/24 居住地: 投稿: 19 |
Re: 商品種別を追加した際に送料が計算されない 有難うございます。ご返信させていただきます。
>↑こちらは、カートから通常商品を削除して、個数別送料変動商品のみの状態で、 >ご注文確認画面へ進んだという事でしょうか? これは通常と送料変動商品を両方カートに入れた場合に、 カートページで 上に個数別送料変動商品の購入へ進むボタンがでてきて その下に通常商品の購入へ進むボタンがあります。 そして「同時購入はできませんので、個別に購入をお願いします。」 というテキストが出ます。 その為、個数別送料変動商品の購入へ進むボタンを押して、次の顧客情報入力画面へ進んだ形となります。 >個数別送料変動商品をカートへ入れて、ご注文確認画面へ進んだ際、 >送料が0円となるという事ですが、 >そのご注文確認画面で、支払方法を変更した後(画面がリロードされる)は、 >送料は計算されていますか? 支払い方法を変更しても送料は0円のままになっております。 色々調べてはおりますが、いまだ原因が分かりません。。。 何卒宜しくお願いいたします。 |
katanobuaq |
投稿日時: 2017/4/29 14:10
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2015/1/24 居住地: 投稿: 19 |
Re: 商品種別を追加した際に送料が計算されない すみません解決いたしました。
プラグインの干渉が原因でした。 色々ご意見いただき感謝いたします! 有難うございました! |
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