質問 > 管理機能 > PCでの管理画面でホーム以外のメニューが機能しない |
管理機能
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cssw |
投稿日時: 2019/8/18 8:23
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2019/8/18 居住地: 投稿: 3 |
PCでの管理画面でホーム以外のメニューが機能しない ▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.0.2 [レンタルサーバ] コアサーバー [ブラウザ] Google Chrome(バージョン: 76.0.3809.100) [現象] この度、初めてEC-CUBE4をインストールさせてもらいました。 EC-CUBE自体は今まで一度も利用したことがありません。 インストールは問題なく完了し、管理画面にログインするところまでいけました。 しかし、ログイン後いろいろ確認しようとしたところ、左メニューの『ホーム』以外リンクを開くことができません。 具体的には、左メニューの『商品管理』~『情報』までドロップダウンメニューが機能せず、『管理者 様』のメニューも開くことができません。 クリックしても反応しない状態です。 ブラウザー(Google Chrome)に問題があるのかと思い、Mozilla Firefox、IEでも試してみましたが、同様に機能しませんでした。 まさかと思い、iPhoneとiPad(共にGoogle Chrome)で確認してみると、問題なく全メニューが機能しておりました。 iPhoneとiPadで機能していることを確認できましたので、インストールには問題ないと考えておりますが、その他解決方法を探しておりますが、同様の事例が見当たらず悩んでおります。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、お手数ではありますが、ご教示お願いできませんでしょうか。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 |
cssw |
投稿日時: 2019/8/18 9:10
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2019/8/18 居住地: 投稿: 3 |
Re: PCでの管理画面でホーム以外のメニューが機能しない どうやらPCでは、すべてのドロップダウンメニューの『∨』が機能していないようです(ログアウトもできない状況)。
本日クライアントに提案予定でしたので、ひとまずiPhoneで開いたリンク(例えば『レイアウト管理』のURL)を取得してPCで開くことで臨時対応しております。 引き続き、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いしたいと思います。 お騒がせして申し訳ございません。 |
cssw |
投稿日時: 2019/8/18 10:50
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2019/8/18 居住地: 投稿: 3 |
Re: PCでの管理画面でホーム以外のメニューが機能しない 先ほど、公式のデモサイトでも確認したところ、同様の症状でドロップダウンメニューが機能しておりませんでした。
■ EC-CUBEデモサイト | ECサイト構築・リニューアルは「ECオープンプラットフォームEC-CUBE」 https://www.ec-cube.net/product/demo.php ID: admin パスワード: password デモサイトの3.X系のドロップダウンメニューは、私の環境でも問題なく機能しておりました。 これはEC-CUBE側の不具合で、皆さん同様に機能していないのでしょうか...。 |
h_tanaka |
投稿日時: 2019/8/22 19:55
対応状況: −−−
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神 登録日: 2016/7/22 居住地: 愛媛県 投稿: 1656 |
Re: PCでの管理画面でホーム以外のメニューが機能しない デモサイト確認してみましたが、問題なくメニュー開けましたよ。
PCかブラウザの設定と思われます。 別のPCで試してみてください。
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