プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備 |
バグ報告・利用に関する質問
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投稿者 | スレッド |
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perfectsen |
投稿日時: 2021/8/19 11:49
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2020/4/22 居住地: 投稿: 13 |
クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備 HP運営会社です。
現在弊社と契約しているお客様で、クーポンプラグイン導入後、EC-CUBE管理画面でクーポンの設定が出来ない事象が発生しています。 原因や解決方法等、分かりますでしょうか? HPはWordPressとEC-CUBEとを組み合わせたものです。 WordPressバージョン:3.4.2 EC-CUBEバージョン:2.12.6 <<プラグイン>> ・割引クーポンプラグイン https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=493 <<発生内容>> EC-CUBE管理画面より、 「コンテンツ管理」→「クーポン管理」 よりクーポンを追加。 画面上では追加まではされるが、クーポン一覧で「編集」と「削除」が一切出来ない。クリックしても無反応。 商品購入への反映はされていない。 |
468 |
投稿日時: 2021/8/19 20:39
対応状況: −−−
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神 登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217 |
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備 >クリックしても無反応。
とありますのでjavascriptエラーが発生していたりするのではないでしょうか? もしかしたら最近のブラウザでは動作しないような書き方のJavascriptが記述されているのかもしれません。
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perfectsen |
投稿日時: 2021/8/26 10:30
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2020/4/22 居住地: 投稿: 13 |
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備 ご確認致しました。
そのようでした。 GoogleChromeとFireFoxではだめ、IEでは遷移します。 原因や対策等はどのようなものが考えられるでしょうか? EC-CUBEはバージョンが古いですが機能はしており、今回導入したクーポンも現在のEC-CUBEストアからダウンロードしたものです。 https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=493 ①HPの構築状態(WordPressのバージョン、プラグイン等) ②EC-CUBEまたはプラグインの仕様が古い といった要因が絡み合っているのではないかと予測しています。 |
coremobile |
投稿日時: 2021/12/6 0:44
対応状況: −−−
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長老 登録日: 2018/8/30 居住地: 投稿: 186 |
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備 他にプラグインを導入していることはありませんでしょうか?
プラグインの競合という可能性も考えられます。 |
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