数年前にEC-CUBEで構築したサイトのコンテンツが表示されなくなってしまいました。ここしばらく特に更新等を行ったことはありません。

TOPページのヘッダーは表示されているのですが中身が見れなくなっています。

構築した担当者がいないので状況がわからず、管理画面にもログインできない状態です。
どなたか同じ状況になったことのある方いらっしゃいますか。

コンテンツを置いているサーバーには異状なしとのことなので、EC-CUBEで何か作業が必要なのかと思い質問させていただきました。