▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.16
[レンタルサーバ] エックスサーバ
[OS] Linux sv2119.xserver.jp 3.10.0-862.2.3.el7.x86_64 #1 SMP Wed May 9 18:05:47 UTC 2018 x86_64
[PHP] 7.0.30
[データベース] MySQL 5.7.16
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Safari 11.1.2
[導入プラグインの有無] ALIJSettlement 商品お問い合わせ（ContactProduct） サイトマップ（SiteMap）
[カスタマイズの有無] ほぼデフォルトですが、商品お問い合わせプラグインの関係で、商品ページのボタンデザインを多少弄っています。

アナザーレーンのクレジットカード決済を導入中に発生した現象です。
アナザーレーン側から「EC-Cube側の問題」と言われたため、質問いたします。

月額課金を設定し、試しに決済を立てました。
「受注管理」の「受注登録・編集」画面の対応状況を、「入金済み」から別のステータスに切り替えて「受注情報を登録」をクリックすると、
「システムエラーが発生しました。大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください」
というエラー画面が表示されます。

一括支払いの場合は正常に変更が出来ます。
あくまで月額課金のみ発生する現象となります。
また、クレジットカード決済自体は正常に処理されています。

怪しいところをご指摘いただければ幸いです。

ご協力をお願いいたします。