[EC-CUBE] 3.0.16
[レンタルサーバ] さくらインターネット
[OS] 使用しているOS名、win10
[PHP] 7.2.14
[データベース] MySQL 5.7.22
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、chrome
[現象]
超初心者です。いつ頃かわからないのですが、
会員ログインの「ログイン情報をお忘れですか？」からの「パスワード再発行メールの送信」のメールが顧客に送信されない状態です。

何が問題なのか修復方法が解る、を教えていただきませんでしょうか？

どうかよろしくお願いいたします。