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質問 > フロント機能 > イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。

フロント機能

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投稿者 スレッド
negi4212
投稿日時: 2020/4/23 21:05
対応状況: −−−
新米
登録日: 2020/4/23
居住地:
投稿: 2
イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。
[EC-CUBE] 3.0.18
[レンタルサーバ] さくらサーバー
[PHP] PHP Version 7.3.16
[データベース] MySQL 5.7.28-log
[導入プラグインの有無] イプシロン決済モジュール(3.0系)
[カスタマイズの有無] フロントのみ

ECCUBE3系にイプシロン決済モジュール(3.0系)を導入し、クレジットカードによる定期課金を行なうのが目的でした。

しかし、商品をカートに入れて決済方法を選択し「ご注文内容確認」から次へ進もうとすると「システムエラーが発生しました。注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出ます。

そこで、通常のクレジットカード決済で行なうと普段どおり決済画面へすすめます。

イプシロン側へ問い合わせると、「イプシロン側での定期購入オプションは完了しているので、ECCUBE側の設定の不備ではないか?」との回答でしたので、色々調べましたが解決に至っておりません。

もし何か定期課金をするにあたり必要な設定があったり、心当たりがあったら助力をお願いいたします。

※※追記※※
テストではゲスト購入をしていたのですが、会員登録を行ってから試したところ決済画面まで進むことが出来ました。
定期課金をするには会員登録を行わないと出来ない仕様なのでしょうか?

会員登録への誘導は離脱率が上がりそうなので、ゲストでの購入のみにしたいのですがそれは可能なのでしょうか?
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題名 投稿者 日時
 » イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。 negi4212 2020/4/23 21:05
     Re: イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。 468 2020/4/24 9:29
       Re: イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。 negi4212 2020/4/25 0:23
         Re: イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。 468 2020/4/27 10:46
         Re: イプシロンの定期課金機能を使用すると「注文情報のユーザーIDに異常があります。」と出る。 sasaki1000 2020/9/29 12:06

 



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