[EC-CUBE] 3.0.15
[レンタルサーバ] CPIサーバー
[PHP] 7.0.32
[データベース] MySQL 5.6.42
※商品ページと商品一覧ページ以外はWordPressで作られています

以下の問題で解決できないでいます、どなたか解決方法ご存じの方ご教示いただけると幸いです。
問題：本番公開しているサイトのテストを作成したが、管理画面にログインできなくなった
行った対策：①以下のサイトで紹介しているのを試してみましたが、管理画面を開けませんでした
http://www.sps-katoh.com/soliloquy/?p=600
②以下のサイトで紹介しているのを試したところ管理画面は開けましたが、管理画面から商品登録やメンバー編集を行うと「登録はできませんでした」もしくは「システムエラーが発生しました。」となる。
※カード決算のプラグインを止めたかったので無効化のボタンを押しましたが「システムエラーが発生しました。」になったので、データベースから無効化にした状況です

以上です、お手数でございますが何卒よろしくお願い致します。