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質問 > その他 > 購入処理中のステータスのものに受注メールが届く |
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その他
投稿者 |
スレッド |
ゲスト |
投稿日時: 2020/12/2 19:43
対応状況: −−−
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購入処理中のステータスのものに受注メールが届く ------------------------------------------------------------------------------------------ [EC-CUBE] 3.0.16 [レンタルサーバ] さくらのレンタルサーバ [OS] FreeBSD 9.1-RELEASE-p24 amd64 [PHP] 5.6.40 (CGI) [データベース] MySQL 5.7.28-log [WEBサーバ] Apache/2.4.46 [ブラウザ] Chrome 86.0.4240.198 [現象] 購入処理中のステータスのものに受注メールが届く ------------------------------------------------------------------------------------------
よろしくお願いします。
クライアント様よりクレジットカードで注文したのに代引きになっているとご連絡をいただきました。
購入履歴を確認したところ、下記のようになっていました。
1.クレジットカード 承認済 2.代引引換 購入処理中
代引引換の受注メール(自動返信メール)も添付されていましたが 受注番号は代引引換でのものでした。
受注メールの請求方法の変数がおかしなことになっているのかと思いましたが、 管理画面で確認しても購入処理中になっているため、 購入処理中に受注メールが送信されていることがおかしいのではないかと思っています。
アドバイスよろしくお願いいたします。
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