▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.0.3
[レンタルサーバ] ヘテムル
[OS] Linux
[PHP] 7.3.17
[データベース] MySQL 5.6.23-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] iPhone Safari (OS14), Windows10
[導入プラグインの有無] AmazonPay, データ移行, ペイパルチェックアウト決済, 領収書発行, 関連商品

[現象]はじめまして。　稀に、お客様のメールアドレス以外の情報が全て空欄の状態で受注されることがあります。注文者情報、配送先情報が全て空欄です。本来であれば入力しない限り決済できないはずです。　そのお客様からは「入力し忘れた」と連絡をいただいたのですが、どういう状態なのか不明なままです。もしご存知の方がいらっしゃいましたら解決法をお知らせ願います。