[EC-CUBE]3.0.17
[レンタルサーバ]エックスサーバー
[データベース] MySQL5.7

[現象]
受注の際に送られてくるメールアドレスをGoogle workspaceを介してGmailで運用しております。
エックスサーバー側の各レコードは正しく設定済みで（エックスサーバー担当に確認済み）
通常のメール運用には問題ないのですが、EC-CUBEから送られてくるはずのメールのみが届かないという現象が起きています。
（メーラーを使っての該当メールアドレスへの直接の送受信は問題ありません。）

EC-CUBE側で別のサーバーや仕組みを介してメールを送信しているのではないかと思われるのですが、この件で解決方法を詳しくお分かりの方がいらっしゃいましたら、お力添えいただければ幸いです。

何卒宜しくお願い致します。