コミュニティサイトを検索したのですが、同様の現象が見つけられず、投稿いたします。

ルミーズの決済モジュールにより、同社の決済サービスを利用しております。ときどき、ルミーズのシステムに情報を渡し、処理が完了する直前にエラーとなることがあります。PCからも携帯からも起こることが確認されています。

ルミーズに問い合わせたところ、ルミーズ側ではエラーとなっておらず、無事処理が完了しているとこのとです。/user_data/remise_recv.phpでエラーが起こっているということですので、どうやら、コントロールがec-cubeに戻ってくるときに何らかの原因でエラーとなるようです。ただし、ec-cubeを利用開始してからの半年間に約500の注文に対して4〜5回程度しか起きておらず、原因の特定ができません。

困るのは、このエラーが起こるとec-cubeからの自動返信メールがお客様のところに届かず、データベースにも注文の記録も残っていません。ルミーズからの決済情報のメールは、お客様と弊社に届きます。

そのため、コンビニ決済などで、お客様がその情報をもとに支払いを済ませてしまうと、弊社では誰から何の注文があったか分からないまま、代金を受け取ってしまう可能性があります。

ルミーズに決済情報を送る前に、注文情報をデータベースに残すようにすれば、少なくとも注文の記録が残るので、対処できるのではないかと考えています。

残念ながら、それほどPHPにもMySQLにも詳しくないため、どうやったらいいか分かりません。ご教授いただけないでしょうか？


[EC-CUBE] 2.4.0および2.4.3
[OS] Turbo-Linux Server 11
[PHP] PHP 5.2.4
[データベース] MySQL 5.0.45
[WEBサーバ] Apache/2.2.6 (Turbolinux)
[ブラウザ] IE8, Chrome4.1.249.1064, iモードHTMLシミュレータII Version8.4