はじめまして　EC-CUBE初心者です。

本日、イタズラと思われる新規受注がありました。

電話番号もメールアドレスもデタラメとわかります。
決済方法はクレジット決済をしています。

受注管理のクレジット決済状況一覧に見当たらず、
決済会社の管理画面にも該当の受注がありませんし、
処理履歴を見てもエラーになった形跡がありません。

また、受注メールも届いておりません。

このような流れになった理由を確認しておきたいと思い、
こちらでご相談させていただきました。


今回のような場合、

クレジットの決済処理がエラーになった。
↓
注文が完了しなかった
↓
受注メールが届かなかった
↓
注文メールがお客様に届かない


というような理解でよいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。