namahage様

ご返信、ありがとうございます。

教えていただいたURLの内容を確認させていただきました。
私が扱っているサイトでは、配送先情報は１つしか登録できないよう、
「お届け先を追加する」ボタンは非表示としていますので、発生している現象とは別なように思います。

補足ですが、問題のサイトでは1ヶ月350〜400件の受注をいただいており、この現象はひと月に2〜3件発生しております。
発生している購入者は何度も購入されたことがあり、
前回まではこのような現象は発生することなく正常にセットされていたのですが、今回に限り問題が発生し、次回からはまた正常にセットされている状況です。
特定の都道府県のみ発生しているわけでもなく、完全にまばらです。
再現方法がわからず、何が問題なのかわかりません。

他に類似現象がありましたら教えていただけないでしょうか。