karin様

ご返信、ありがとうございます。
HETEMLで動作させていたときのsess_Dataの型を調べましたが、同様にTEXT型となっていました。
HETEMLでも1件発生しているのを発見したので、現状さくらが・・・とは言い難いですが、急に頻発したため、気になるところではあります。

私自身、ECCUBEについては初心者であり勉強中ですので、
どういった情報をご提供させていただければ解決の糸口になるのかわからないのですが、
問題のサイトでは「購入商品の個数が○個以上で送料○円引き」といったことを5段階に分けて行っています。
購入商品の個数が増えるほど、送料の値引率があがる仕組みです。

dtb_orderにはdeliv_fee以外に、もう一つ送料を格納するカラムがあり、
値引き前の送料を格納、deliv_feeには値引き後の送料を格納しています。

問題の発生する受注では、送料値引き前カラムには、
管理画面＞配送方法設定画面で設定した配送料金が正しくセットされているのに、
deliv_fee（値引き後送料）が0になっています。（計算上は0はありえない受注です）

問題が発生した受注の共通点は、受注完了メール内の配送先が空欄だったことです。
送料値引きの対象でない受注、送料全額値引き対象の受注、送料数十円のみ値引きの受注、
配送先が空欄になっているメールから洗い出すと、全く共通点はありませんでした。

私が推測する今回の問題がプログラムバグであれば、バグはこの辺りにあるのかなと思います。

>うーん、なぜなんでしょう。。。気になりますね。私も引き続き調べてみます。
ありがとうございます。何か情報がありましたらご教授願います。