ファーストサーバのバーチャルサーバを利用しています。

ゲストOS1にeccubeをインストールし、ゲストOS2にDBサーバ（mysql)をインストールしています。
ゲストOS2のDBサーバはfirewallの設定でゲストOS1のIPは接続許可にしています。

データベースの設定の画面で下記エラーが表示されます。

>> DB Error: extension not found
[DB Error: extension not found]

ファーストサーバの担当者によれば、ゲストOS1とゲストOS2の
接続は固定のIPで可能とのことです。

DBを別のサーバで稼働させたいので、どなたかご教授お願いいたします。