ありがとうございます。

＞まずはレンタルサーバーの機能でログ確認機能があるかどうかご確認いただければと思います。
→ありました。ただどのように確認すればよいのかわかりません。
　また、サーバー内でphp.iniを設定できましたので、
　max_execution_time = 30
　max_input_time = 60
　memory_limit = 200M

　post_max_size = 30M
　upload_max_filesize = 30M

等の箇所のサイズを変更してみたのですが、やはり「CSVファイルは5M以下でアップロードしてください。」と出ます。