プラグインの商品ページにサポートとして製造元の連絡先が記載してありますので、
製造元へお問い合わせ頂いた方がよいかと思います。

ちなみに「サポート： 開発コミュニティ」となっている場合は、こちらのコミュニティで
質問してみてください。