▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE3.0
[レンタルサーバ] さくらサーバ
[OS] mac OS10
[テンプレート] EC-CUBE提供のL3001
[カスタマイズの有無] cssベースでデザイン変更しています
[現象]
管理画面コンテンツ管理から新規ページを追加したいのですが、登録後、ブラウザの表示がエラーになります。

新規登録画面で、他ページとの違いは、登録時のディレクトリが違っています。
新規ページで出来上がる.twigの名前は自由に登録できますが、その前のディレクトリが変更できません。

(例)TOPページ：
URL http://[***].co.jp/ec/html/
ファイル名 /home/[***]/www/ec/app/template/L3001/index.twig

新規ページ：
URL http://[***].co.jp/ec/html/user_data/special/[ 文字入力フォーム ]
ファイル名 /home/[***]/www/ec/html/user_data/special/[ 文字入力フォーム ].twig

新規ページをブラウザで表示すると、

「Not Found
The requested URL /ec/html/user_data/special/[ 文字入力フォームの文字 ] was not found on this server.
」
が表示されますが、「user_data」を削除すると

「ページがみつかりません。
URLに間違いがないかご確認ください。」

と表示されます。

TOPページと同じディレクトリに新規ファイルをアップしても表示されません。


いろいろ調べたところ、
FrontControllerProvider.php
への新ページ情報の追加や、
path.yml
のディレクトリ指定の変更など

見よう見まねで挑戦したのですが、変わらずです。
テンプレートを利用した場合、何か設定が必要なのでしょうか？

プログラムの知識はありません。
どうぞよろしくお願いいたします。