ECcube4系にてサイトを構築しております。

クレジットカード決済に関しては外部の決済サービスを利用しているので問題がないのですが、代引き・銀行振込の際にメールの内容を分けて自動返信させることは可能でしょうか？

もし難しい場合、銀行振込の注文があった場合は別途メールを送信しようかと思っているのですが、その際に管理画面
「受注一覧」＞「受注詳細」からメールを作成した際に
テンプレートを追加する方法をお教えいただければ幸いです。

何卒宜しくお願いいたします。