すみません、説明不足の点がありました。

キャッシュのクリアについては、こちらに投稿前に管理画面から、またFTPの両方で試していました。
しかし、効果は全くなかったので、プラグインのインストールをコマンドラインで行うことにしてみました。
結果は前にお伝えした通りです。

コマンドラインの使い方が違っているのでしょうか？
（貼り付けた1行目が入力したコマンドです）

よろしくお願いします。