度々申し訳ございません。

お客様からご返答があった内容なのですが、

使用しているシステム環境：
Windows 10 (x64) Version 1909 (build 18363.1256)
Locale：en-US（フィンガープリント対策上、OSもアプリも全て「en-US」に定義）
NordVPN 6.33.10.0
Adguard for Windows 7.5.3
simplewall v.3.2.4（ファイアウォール）
試行したブラウザ：
①Firefox 78.6.1esr (64-bit)、
②Brave Version 1.18.78 Chromium: 87.0.4280.141 (Official Build) (64-bit)
●使用しているブラウザの拡張機能（個人情報保護対策）: uBlock Origin, LocalCDN, ClearURLs, Skip Redirect, Redirector, CSS Exfil Protection, CanvasBlocker, Cookie AutoDelete

との事です。

eccubeとご使用のブラウザの相性が悪いのでしょうか。

おわかりになる範囲でご教示頂けますとありがたいです。