念の為の確認ですが、本番環境切り替え後にクレジット決済を操作されたのは、本物のクレジットカードを利用されていますか？
GMOテスト環境で利用していたテストカード番号をそのまま利用して動作確認しようとされているという事はありませんか？

私の今までの経験では
テスト環境から本番環境への切り替え時に
管理画面のプラグインの設定を変更する以外に何か別の操作をした事はありません。

PGマルチペイメントに該当エラーについて説明があります。
https://faq.gmo-pg.com/service/Detail.aspx?id=1216&page=0&listNo=0&category=0

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株式会社シロハチ
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