決済会社はGMOなのですが、プラグイン自体を提供しているのは「EC-CUBEペイメント事務局」という事で、問い合わせ窓口をずいぶん検索したのですが、見つかりませんでした。

GMO側からも「EC-CUBEは他社製品かつオープンソースのため、弊社ではサポートは行っておりません」との回答が来ています。

問い合わせ窓口をもしご存じでしたら教えていただけないでしょうか。