clip92 様

ご記載の内容ですと事象の詳細がわかりかねますので、
詳細を確認させていただければと思います。

カート画面にいかないとなると、何も画面に変化が起きないということでしょうか。
それとも、何らかのエラーが画面に表示されますでしょうか。

エラーが表示される際は、そのエラー内容を投稿に記載いただければと思います。
何も画面に変化が起きない場合は、htmlでエラーが発生しているかもしれません。Chromeブラウザの検証ツールにてConsoleなどにエラーが発生していないでしょうか。

（最近の質問投稿は、EC-CUBE4系がメインでEC-CUBE2系の投稿は少ないので、新しくサイトを構築されるのでしたら、
EC-CUBE4系の方が質問を返してくれる人は多いと思いますが...）

よろしくお願いします。