システムエラー時はどのようなエラーがでているか、エラーログなどありますでしょうか？

また、プラグインの削除は
管理画面のオーナーズストア＞プラグイン＞プラグイン一覧で停止ボタンを押した後に「×」ボタンが出てくるので本来そこから削除ができます。

現在は、画面から停止ができない状態かと思いますので、直接下記コマンドを実行することで削除可能です。