[EC-CUBE]：EC-CUBE4.2.2
[レンタルサーバ]：エックスサーバー
[OS]：Linux sv～.xserver.jp 5.4.0-164-generic #181~18.04.1-Ubuntu SMP Mon Sep 11 17:34:48 UTC 2023 x86_64
[PHP]：8.1.22
[データベース]:MySQL 5.7.16
[WEBサーバ]:Apache
[ブラウザ]:Chrome
[導入プラグインの有無]
・ソニーペイメントサービス決済プラグイン

[現象]
問題としては、
管理画面の基本設定で送信元メールアドレスにxxx@gmail.comを設定した場合、
お問い合わせフォームからメールが送信されないというものです。
また、受信先にエラーメールも届かない状態です。

そこで試した方法2点をお伝えします。




/*--------------------------------------------------- */
/* 試した方法1.MAILER_DSNにsmtp情報を設定
/*--------------------------------------------------- */


.envファイルに以下の設定を行いました。
MAILER_DSN=smtp://xxx@gmail.com:pass@smtp.gmail.com:465?auth_mode=plain

しかし、この設定をしてもメールの送信ができませんでした。
そのため、ポート番号やSMTPサーバーを変更してみましたが、
それでも問題は解決しませんでした。変更後の設定は以下の通りです。

MAILER_DSN=smtp://xxx@gmail.com:pass@smtp.gmail.com:587?auth_mode=plain
MAILER_DSN=smtp://xxx@gmail.com:pass@localhost:587?auth_mode=plain
MAILER_DSN=smtp://xxx@gmail.com:pass@localhost:465?auth_mode=plain

なお、Gmailを使用しない場合には、
上記の方法でメールの送信が成功しています。
また、使用しているメールアドレスとパスワードに誤りはありません。

これらの方法でうまくいかなかったため、次に下記の方法を試してみました。




/*--------------------------------------------------- */
/* 試した方法2.MAILER_DSNをdefaultに設定
/*--------------------------------------------------- */

.envファイルに以下の設定を行いました。
MAILER_DSN=sendmail://default

この設定を施した結果、
メールの送信は可能になりました。

ただ、独自ドメイン宛のメールは正常に届きますが、
Gmail宛には送信できず、エラーメッセージが返されます。

エラーメッセージは以下の通りです。
------------------------------------------------------------------
This is the mail system at host sv~~.xserver.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<xxx@gmail.com>;: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.23.26]
said: 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [gmail.com] with ip:
[183.90.245.31] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this
issue, please visit Gmail's authentication guide 550-5.7.26 for
instructions on setting up authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
u6-20020a6540c6000000b005b982b93780si723464pgp.251 - gsmtp (in reply to end
of DATA command)

------------------------------------------------------------------

このメッセージから、
メールがブロックされている可能性が考えられます。
そこで、Xserveで使用しているドメインに対し、
SPFとDKIMの設定を行いました。

■SPF設定：
v=spf1 +a:sv~~.xserver.jp +a:~~~~~.com +mx include:spf.sender.xserver.jp ~all

■DKIM設定：
v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBI~~~~~~~~

しかし、これらの設定を適用しても状況は変わらず、
依然としてエラーメッセージが届きます。


xxx@gmailでメールを送信した際は
DKIM-Signatureが付与されていない状態です。
そのためブロックをされているのだと思います。


この状況に手詰まりを感じ、こちらでアドバイスを求めています。
どなたか適切な方法をご教示いただければ幸いです。

大変恐れ入りますがよろしくお願いいたします。