引用：

との事ですが、「[カスタマイズの有無] 販売種別の追加」はショッピングカート画面に関わるカスタマイズを行っていますか？

また、ログ上でエラーログ等は出力されていますか？
エラーログなどが出力されていれば記載すると返信を得られやすいと思います。