こんにちは。
返信ありがとうございます。
投稿した者の代理で追記させていただきます。

こちらでも再度検証した結果、ログイン後何もせずにログアウトした時は現象は起こらないようです。
ログイン中に購入の「ご入力の確認ページ」を表示させてからログアウトした後お客様情報入力画面に行くと情報が残った状態になります。
なので、ご入力の確認ページを表示させる時に何処かに情報を書き込み、ログアウト時に情報がクリアされていない。
という事なのだと予想はできたのですが、回避方法がわかりません。
（FireFoxではFireFoxを再起動しないと情報はクリアされないようです。）

また、Macで検証した結果。
Safari 1.3.2
IE 5.2
でも同様の現象が確認できました。

どなたかお解りになりますでしょうか？
よろしくお願いいたします。