どなたか教えて下さい。
ショップサイトを運営しております。

お問い合わせフォームからのお問い合わせメールを
担当者のほうへ届くようになっていたのですが、
その担当者が不在で、しばらく確認できなくなり（社外の人間のため）、
私の方で受信できるようにしたいのです。

「基本情報管理」の「問い合わせ受付メールアドレス」に
私のアドレスを入力して登録したのですが、
テスト送信してみても、受信できません。
サイト上で、新しく登録したアドレスが記載されてはいますが、
送られてはきません。
他に方法があるのでしょうか？
ほとんとさわったことがないので困っています。
初歩的な質問で申し訳ありません。
教えて下さい！

EC-CUBEバージョン 2.4.2
PHPバージョン PHP 4.3.9
DBバージョン MySQL 4.1.22