テストオーダーを入れてみたらEC-CUBE側の受注管理には反映されますが、自動返信メールも確認メールも受信されせん。サーバー側の問題かと思い確認してみましたが問題ありませんでした。もちろん転送設定も問題はありませんでした。何が原因かわからず困っております。

また、新規のメールテンプレートの作成も出来ない状態です。ここに何か問題のヒントがあるのでしょうか？お分かりになられる方がおりましたらお教え下さい。